Reposer sur des informations RH fiables, maîtrisées et contextualisées
Offrir une expérience multilingue adaptée aux collaborateurs
Intégrer le chatbot à l’ensemble de votre écosystème SIRH
Éviter les fausses promesses autour de l’IA RH
Sécuriser les données sensibles et préserver la confiance collaborateur
Ces thèmes sont directement au cœur de l’ebook : base de connaissances RH maîtrisée, 30 langues, intégration SIRH, approche multicanale, transparence sur les données et souveraineté.
Cet ebook vous aide à identifier les critères indispensables d’un agent conversationnel RH performant : fiabilité des contenus, multilingue, intégration SIRH, accessibilité omnicanale, conduite du changement, sécurité et souveraineté des données.
Vous y trouverez également les erreurs à éviter : croire que le chatbot peut tout faire, choisir une solution IT généraliste, déployer un agent “pour faire comme les autres”, supprimer les autres canaux ou négliger les garanties de sécurité.
L’ebook explique notamment qu’un agent RH ne doit pas se limiter à répondre : il doit aussi pouvoir guider, automatiser, suivre des dossiers et s’intégrer aux workflows RH existants.
Depuis plus de 20 ans, Neocase accompagne les grandes organisations dans la digitalisation des services RH et l'automatisation des processus RH.
Ce guide rassemble les enseignements tirés de projets menés auprès d'organisations internationales afin de vous aider à construire un chatbot RH qui apporte une réelle valeur aux collaborateurs.
Receive the Neocase monthly newsletter
Neocase Software Northern America
275 Grove St, Auburndale, Massachusetts 02466 USA
Neocase Software Europe
91 Boulevard National, La Garenne-Colombes 92250